株式会社マイナビBX

株式会社マイナビBXは、株式会社マイナビのグループ会社で、採用アウトソーシング事業を行う会社です。求人情報を見て応募してきた人の対応をすべて代行してくれます。

多彩なインターネット環境に対応しているため、多くの企業で対応しやすいのも魅力です。クライアントのニーズに合わせて細かい部分まで対応してもらえます。

この記事では、マイナビBXの特徴をご紹介します。
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株式会社マイナビBXの特徴①応募受付からすべて対応

採用業務と一言でいっても、求人ページの内容を考えるところから面接設定までさまざまな業務があります。企業のなかに採用担当者を複数人設けられれば問題ないですが、他の業務と並行して行う場合は負担が大きいです。

マイナビBXでは、応募者を受け付けるところから面接の日程調整まで、求人に応募してきた方の対応を一貫して代行しています。マイナビBXが代行すると、プロのサービスを受けられるので面接率があがるのも魅力です。

採用業務では、マンパワー不足やルーチンワークが問題になっていました。しかし、採用業務を代行してもらうことで問題解決に至るだけではなく、効率があがりクオリティもあがるでしょう。

株式会社マイナビBXの特徴②オーダー・メイドサービス

採用代行サービスで多いのが、決められた型にそってサービスを行うケースです。求人情報の掲載方法や原稿などをある程度決まった形にあてはめてつくるサービス会社も少なくありません。

しかし、きまった型で作られた求人情報は、企業の色が薄れてしまい、ただ業務内容を伝えているだけの求人情報になってしまいます。

そこでマイナビBXでは、クライアントごとにオーダー・メイド形式でサービスをすることを考えました。クライアントのニーズに答え、それぞれの企業に合った業務設計をするのです。

マイナビBXの業務設計は、品質と効率を重視しています。プロに依頼するのであれば、自分たちではできないサービスを期待する企業が多いです。それは当然のことであり、マイナビBXではその期待に応えられるような徹底したサービスを提供しています。

また、安定した運用を心がけるとともに、費用対効果の高いサービスであるのもマイナビBXの魅力といえるでしょう。

株式会社マイナビBXの特徴③経験豊富な社員によるサポート

マイナビBXでは、経験豊富で専門知識を多く持つ社員が採用代行を担当します。サポートの内容やアドバイスが具体的で、かつ実効性のある内容であることを重要視しています。

採用代行の業務責任者は、以前に大手コールセンターで働いていた社員です。そのため、さまざまな業種でのアウトソーシングのやり方を熟知しています。

そして、実際にサービスを行うのは、全員正社員です。マイナビBXのやり方や知識、スキルを共有しているため、サービスレベルが安定しています。効率よくサービスを提供するのはもちろんのこと、高品質なオペレーションを提供できるのです。
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株式会社マイナビBXの特徴④高品質のオペレーションサービス

マイナビBXは、社内に品質管理担当者を配置し、徹底した品質管理を行っています。品質管理担当者がサービスや業務内容を監視することで、サービスのクオリティが下がらないようにしています。

マイナビBXは、大手企業のグループ会社ということもあり、クライアントからサービスのクオリティの高さを期待されることが多いです。そしてその期待以上のサービスを提供できています。

また、独自に開発したＣＴＩシステムを導入し、コールマネジメントを行っています。ＣＴＩとは、電話システムとコンピューターを結合して、自動的にサポートすることです。たとえば、一度電話がかかってきた相手の電話番号を記録し、二度目にかかってきたときに相手を特定するサービスなどがＣＴＩの機能として備わっています。

このように、マイナビBXではサービスのクオリティを維持するために、自社独自のシステムを多く導入しています。このような企業努力によって、高品質なサービスを提供し続けているのです。

株式会社マイナビBXの特徴⑤最新のシステム環境にも対応

システム環境は、常に進化し多様化しています。そのため、採用業務の依頼を受けても、システム環境が備わっていないと対応できない企業がでてきてしまいます。

マイナビBXは、先進的なシステム環境に対応しているため、より多くの業態採用業務を代行できるのが強みです。

たとえば、ギガビットインターネット環境は最新のものに対応しています。そして、リスクマネジメントのために、サーバーは二重化対応を行っています。

このような付加価値の高いサービスを行っているのが、マイナビBXの魅力です。

株式会社マイナビBXの特徴⑥大手企業が運営する安心感

マイナビBXは、株式会社マイナビのグループ会社です。就職や転職に関わる事業を中心に、さまざまな事業を展開している大企業です。

そんな大企業のグループ会社というだけで、サービスのクオリティに安心感がもてるでしょう。

マイナビBXは、採用アウトソーシング事業およびコールセンター事業を行う子会社です。ですが、株式会社マイナビを通じて多くの実績があるため、その実績を生かしたレベルの高いサービスを提供しています。

株式会社マイナビBXの特徴⑦採用以外の業務も一緒に依頼可能

マイナビBXは、採用アウトソーシング事業を行う会社ですが、応募者の対応以外にも、並行してさまざまな業務を依頼できます。主な業務は、コールセンター業務です。

コールセンター業務に強いため、ヘルプデスクの対応などもしてもらえます。また、アウトバウンドで新規顧客を獲得したり、電話調査を依頼したりできます。

バックオフィスとして、メールの送受信対応や原稿制作、デジタルマーケティングとしてアンケート調査やABテストを依頼可能です。

企業のなかには、採用業務以外にもマンパワー不足が発生している業務もあると思います。そのため、一括してマイナビBXに依頼できるのは効率的でしょう。

まずは問い合わせてみよう！

今回は、マイナビBXの特徴をご紹介しました。

マイナビBXは、株式会社マイナビの子会社で、採用アウトソーシング事業をする会社です。大企業であるがゆえの実績と高品質なサービスが魅力となっています。

企業ごとにオーダーメイド形式で業務を設計し、その企業の特色を大切にしながらサポートします。基本的にすべてのサービスを正社員が対応するので、安定した運用とともに費用対効果の高いサービスを受けられるでしょう。

この記事を読んでマイナビBXに興味を持った方は、まず問い合わせてみてください。
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